TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA


Para tramitar un pedido en www.arcasoptica.com será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:


1. IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.arcasoptica.com cuyo titular es ARCAS ÓPTICA, S.L., CIF B20683686 y con domicilio en Paseo de Colón, 3 Bis, 20002, San Sebastián, teléfono: 943271933


2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo): marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.arcasoptica.com son propiedad de ARCAS OPTICA, S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de ARCAS OPTICA, S.L. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de ARCAS OPTICA, S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.


3. OBJETO Y ACTIVIDAD.

www.arcasoptica.com es una entidad que presta servicios ópticos entre los que se encuentra la venta on line de productos ópticos.


4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.

ARCAS OPTICA, S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.arcasoptica.com, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.arcasoptica.com, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.arcasoptica.com le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.


5. CÓMO COMPRAR.

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos y precios, añadiendo su pedido en el "FORMULARIO" que se pone a su disposición.
Una vez finalizada esta selección, revise el estado de su pedido y/o modifique su contenido. Compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice su pedido, una vez leídas y aceptadas las Condiciones de Compra, marcando "ENVIAR". Se le remitirá aviso de confirmación del pedido.


6. FORMAS DE PAGO.

Ingreso en Cuenta o Transferencia. Todos los pagos se realizarán mediante ingreso o transferencia en la cuenta corriente que facilitaremos al confirmar el pedido, indicando referencia del pedido.


7. FORMAS DE ENVIO, GASTOS Y PLAZOS DE ENTREGA.

Los precios que indican los artículos son con IVA incluido. Los pedidos superiores a 150.00 € (para un artículo tamaño mediano-pequeño, gafa de sol, lupa, termómetros, etc), serán enviados sin cargo (sólo a la península y Baleares). Los pedidos por importe inferior, cargaremos 6 € de portes (para un artículo tamaño mediano-pequeño, gafa de sol, lupa, termómetros, etc), pudiendo elevarse en función del peso o volumen del artículo solicitado (Telescopios, microscopios, barómetros clásicos, etc).
Si se desea recibir por mensajería (sólo territorio peninsular) el porte mínimo será de 12 €, para un artículo de tamaño pequeño elevándose el precio en función de su peso o tamaño.
Una vez recibido el pedido devolveremos contestación confirmando precio final, plazo de entrega, así como número de cuenta donde realizar el ingreso o transferencia.

8. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
En el caso de que el motivo de la devolución sea porque el producto que ARCAS ÓPTICA, S.L. ha remitido es defectuoso, o no es el que se había solicitado, etc., el coste de la devolución será gratuito. Si el motivo fuera otro, los costes de la devolución, esto es, de transporte, serán descontados del abono del producto devuelto. Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, incluyendo etiquetas y embalajes originales. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Deberá incluir una copia del albarán o factura de entrega, así como indicación de los productos devueltos y el motivo de dicha devolución. Una vez que recibamos la mercancía en nuestro local y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, ARCAS ÓPTICA, S.L. gestionará la devolución del producto.


ATENCIÓN! No se aceptarán devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriores.

Reembolso
Se efectuará el reembolso de la misma forma en que se realizó el pago (ingreso o transferencia).

Cancelación de Compras.

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto telefónico con nosotros.
En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.


9. PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero titularidad de ARCAS ÓPTICA, S.L. con domicilio en Paseo de Colón, 3 Bis, 20002, San Sebastián. Dicho fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) mediante comunicación escrita al domicilio de ARCAS OPTICA, S.L.
Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe ARCAS OPTICA, S.L. serán claramente identificables como tales a través de la referencia "publicidad" al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a ARCAS OPTICA, S.L. como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.


10. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Las transacciones comerciales realizadas con www.arcasoptica.com están sometidas a la legislación española.
Leyes de aplicación a la materia:
Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996). En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Donostia-San Sebastián. (España).

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